WhatsApp દ્વારા February 2022 માં અંદાજે 14 લાખ એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂક્યા પછી, March 2022 અન્ય 18.05 લાખ ભારતીય એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે.
WhatsApp એ ભારતમાં વપરાશકર્તાઓ તરફથી મળેલી ફરિયાદોના જવાબમાં March 2022 માં લગભગ 18.05 લાખ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે. મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મે તાજેતરમાં દેશ માટે તેનો માસિક વપરાશકર્તા સુરક્ષા અહેવાલ બહાર પાડ્યો છે, જે ફરિયાદોના પ્રતિભાવ તરીકે વપરાશકર્તાઓ સામે લેવાયેલા પગલાંની વિગતો આપે છે.
March માં પ્રતિબંધિત ખાતાઓની સંખ્યા પાછલા મહિનાની સરખામણીએ વધુ હતી. February 2022 પ્લેટફોર્મ પર લગભગ 14 લાખ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો. આ એકાઉન્ટ્સ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી વખતે WhatsAppની આચાર સંહિતાનું પાલન ન કરવા બદલ પ્રતિબંધિત છે. પ્લેટફોર્મ પર ગેરકાનૂની અને/અથવા હિંસા-ઉશ્કેરણીજનક પ્રવૃત્તિઓ એ કેટલાક કારણો છે જેના કારણે એકાઉન્ટ્સ પ્રતિબંધિત થઈ શકે છે.
રિપોર્ટમાં ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે કે આ પ્રતિબંધ ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલૉજી (મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકા અને ડિજિટલ મીડિયા એથિક્સ કોડ) નિયમો, 2021ના નિયમ 4(1)(d) અનુસાર ફરિયાદ નોંધવાના પરિણામે છે.
આ પણ વાંચો : Money Laundering : અભિનેત્રી Jacqueline Fernandez સામે ED ની કાર્યવાહી, અંદાજે ₹ 7-કરોડ ની સંપત્તિ જપ્ત
WhatsApp કેવી રીતે દુરુપયોગનો સામનો કરે છે
WhatsApp એ તેના અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું. “દુરુપયોગની તપાસ એકાઉન્ટની જીવનશૈલીના ત્રણ તબક્કાઓ પર કાર્ય કરે છે: નોંધણી સમયે, મેસેજિંગ દરમિયાન અને નકારાત્મક પ્રતિસાદના પ્રતિભાવમાં, વપરાશકર્તા અહેવાલો અને બ્લોક્સના રૂપમાં પ્રાપ્ત થાય છે. વિશ્લેષકોની એક ટીમ એજ કેસોનું મૂલ્યાંકન કરવા અને સમય જતાં અસરકારકતા સુધારવામાં મદદ કરવા માટે આ સિસ્ટમોને વધારે છે. અમે આ વ્હાઇટ પેપરમાં એકાઉન્ટ્સને ઓળખવા અને પ્રતિબંધિત કરવા માટે અમારી ઓન-પ્લેટફોર્મ ક્ષમતાઓની વિગતવાર માહિતી આપી છે, ”
રિપોર્ટમાં 1 March, 2022 થી 31 March, 2022 સુધીની માહિતીની વિગતો આપવામાં આવી છે, જેના દ્વારા કુલ 597 ફરિયાદો વપરાશકર્તાઓ દ્વારા મોકલવામાં આવી હતી જેમાંથી 112 WhatsApp એકાઉન્ટ સપોર્ટ સંબંધિત હતી, 407 પ્રતિબંધની અપીલ હતી અને 37 રિપોર્ટ પ્રોડક્ટ સપોર્ટ સાથે સંબંધિત હતી. . બાકીના, 13 અહેવાલો સલામતી સંબંધિત હતા અને અન્ય 28 અન્ય મુદ્દાઓ સાથે સંબંધિત હતા.
રિપોર્ટમાં એ પણ ખુલાસો થયો છે કે માત્ર 74 વિનંતીઓની હરાજી કરવામાં આવી હતી, જે તમામ પ્રતિબંધ અપીલ શ્રેણીની હતી.
WhatsApp ફરિયાદ કેવી રીતે મોકલવી
જો તમે એકાઉન્ટને પ્રતિબંધિત કરવા અથવા પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે અરજી અથવા ફરિયાદ WhatsApp ને મોકલવા માંગતા હો,
તો તમે ‘[email protected]’ પર ઈ-મેઇલ કરી શકો છો. અથવા તો તમે તમારા નજીકના ફરિયાદ અધિકારીને પોસ્ટ દ્વારા એક મેઇલ પણ મોકલી શકો છો. તેના માટેની વિગતો WhatsApp ના ઑનલાઇન FAQ પેજ પર મળી શકે છે.
